工作职责：答产品问题，服务意识强，容易拉近与客户距离 了解门店顾客的消费情况； 向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位； 对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或 不满，应及时做出反应，并及时向上级报告； 牢记客人姓名，以便随时尊称称呼

工作职责：负责店内环境卫生清洁、茶台整理、茶具清洗消毒、货品陈列与物资整理，保持店内雅致整洁的环境。 工作中礼貌待人、耐心沟通，熟悉各类茶饮、茶点特色，能结合顾客需求合理推荐，遵守门店规章制度，配合团队完成日常工作， 养成了细心稳重、有耐心、服务意识强的工作习惯，深入了解茶文化与茶馆服务流程。

工作职责：日常主要负责香烟、酒类、副食礼品的陈列摆放、日常售卖、收银结算工作，熟悉各类烟酒产品规格、价格、卖点及库存情况。 做好货品入库、整理盘点，及时核对库存，及时补货，杜绝缺货、断货问题；定期整理货架，保持陈列整齐美观，维护门店整体形 象。同时做好店内卫生、物品收纳，严格遵守烟酒售卖规范，杜绝违规售卖行为，保障经营合规。