工作职责：商品运营与优化：协助运营完成店铺日常管理，包括商品上下架、标题优化、主图详情页维护全流程，通过 “入池标准”精细化调整，实现商品质量分提升；搭建内容营销体系（策划主图/视频好评模板），带动店铺 综合评分提升。 客户服务与转化：跟进店铺订单处理、售后问题对接，协助处理退换货，建立标准化售后响应机制（明确退 换货时效标准：24 小时内响应率，48 小时内解决）；推动商品好评率。 跨部门协作：主导与摄影、美工团队的对接协作，确保商品内容质量，推动商品快速入池提升商品质量分。