工作职责：1. 熟练操作仓库管理系统（WMS）及 Excel 表格，能精准完成物资出入库登记、库存台账更新与盘点报表 制作。 2. 掌握物资分类、码放、标识规范，可按仓库 5S 管理标准整理库区，保障物资存储有序、存取便捷。 3. 熟悉物资出入库流程，能严格核对订单、送货单与实物信息，确保账实相符，降低物资错发、漏发率。 4. 具备库存分析能力，可定期盘点库存，及时上报滞销、临期物资情况，协助优化库存结构、控制仓储成 本。 5. 了解仓储安全管理规范，能做好防火、防潮、防虫等防护工作，保障仓库及物资安全

工作职责：1. 精通客房清洁标准与流程，能规范指导客房服务员开展清扫、布草更换、物品摆放等工作，严格把控客 房卫生与服务质量。 2. 具备较强的团队管理与排班能力，可根据客房出租率合理调配人力，高效完成旺季客房服务任务，提升 团队工作效率。 3. 熟练掌握客房设施设备基础维修常识，能快速判断并协调处理客房灯具、洁具、电器等常见故障，保障 客房正常投入使用。 4. 具备良好的客诉处理与沟通能力，可及时响应宾客的特殊需求与投诉，提供合理解决方案，提升宾客满 意度。 5. 熟悉客房部物资管理流程，能监督布草、清洁用品的收发与盘点，控制物资损耗，降低运营成本。