工作职责：负责门店客户接待，接听咨询电话，登记客户信息并精准转接；协助销售团队跟进客户，整理车辆资料、准备合同，3 年间助力团队完成超100台车辆销售，零投诉处理客户需求，通过热情服务提升门店口碑，助力客户转化率提升百分之五十

工作职责：1. 收钱找零：顾客选好东西后，用收银机扫码或输价格，算清总钱数，收顾客给的现金、微信或支付宝钱，再把多的钱找回去，确保钱数没差错。 2. 整理商品：货架上的零食、饮料要是被拿乱了，抽空摆回原来的位置；缺货的话，从仓库补点货放到货架上，让顾客能轻松找到想要的。 3. 处理订单：现在很多人线上下单，要及时把顾客在美团、饿了么上买的东西找齐，打包好交给外卖员，别漏拿或拿错。 4. 打扫卫生：收银台周围、货架旁边的地面脏了，用拖把拖干净；收银机、桌面擦一擦，保持前台看着整洁。 5. 简单沟通：顾客问“有没有矿泉水”“东西放哪儿了”，耐心指个路、说一下；遇到顾客有小疑问，比如商品能不能退，按店里规矩好好解释。 6. 关店收尾：下班前，把当天收的钱数跟收银机里的记录对一对，没错的话把钱存好，再把前台收拾干净，进行交接班