工作职责：客户接待与引导：主动迎接客户，询问客户需求，进行业务办理引导，热情解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及办理业务。 业务办理协助：协助客户开通信用卡或储蓄卡、定期存款、贷款、信用卡提额等业务，指导客户了解和使用自助机和网上银行。 金融产品与服务推介:根据客户需求，向客户推介金融产品和交易方式。协助理财经理、客户经理进行产品服务。管理和督导银行大堂事务工作，记录工作日志和客户资源信息簿。